El diagnóstico de clima organizacional contempla aspectos que incluyen valores corporativos, ética, ideas y prácticas institucionales. Con la ayuda de ciertas herramientas, es posible aclarar las razones de la satisfacción laboral del personal de trabajo Además, será útil para establecer cómo estos argumentos pueden influir en los cambios que presente la empresa.
El clima organizacional representa un aspecto básico para el desarrollo de cualquier empresa. Por tanto, su análisis y perfeccionamiento influye directamente en el “alma” de la empresa. En este post te contaremos qué es, su importancia y cómo aplicarlo en tú empresa.
¿En qué consiste el diagnóstico de clima organizacional?
Antes de contarte qué es un diagnóstico de clima organizacional es pertinente conocer la definición de clima organizacional.
El clima organizacional es definido como la percepción y valoración que tiene el personal de la empresa. Esto en relación a los procesos y tácticas, interrelaciones personales y su entorno laboral. El diagnóstico de clima organizacional es un documento que permite identificar la visión que tiene el personal, de su trabajo, compañeros, líderes, etc. Todo, mediante una investigación del ambiente laboral.
Efectuar este tipo de diagnóstico de clima puede convertirse en la base para obtener una ventaja competitiva. Un estudio determinó que ocho de cada diez trabajadores piensan que el clima organizacional es básico para permanecer en una empresa.
Importancia del diagnóstico de clima organizacional
Una encuesta de clima organizacional de una empresa te ayudará a:
- Reconocer exactamente las condiciones de la cultura organizacional.
- Determinar prioridades mediante el consenso con profesionales.
- Establecer medidas para el mejoramiento del ambiente laboral a través del diagnóstico de clima organizacional.
- Respaldar que se ejecute el plan de acción.
- Evaluar las impresiones del cambio a través de indicadores.
Además, ayuda a crear un clima laboral adecuado.
¿Cómo aplicar un diagnóstico de clima laboral?
Para aplicar un diagnóstico de clima laboral hay es preciso seguir los pasos que a continuación se mencionan:
1. Plantear objetivos
Se debe definir con cuál finalidad se hará el diagnóstico.
2. Establecer herramientas para la medición
A través de:
- Las encuestas. Excelente para recopilar información del personal. Se pueden hacer anónimas, para más confiabilidad del empleado.
- Grupos Focales. Conversaciones entre seis y doce personas, en las cuales un moderador plantea situaciones.
- Entrevistas. Pueden ser de manera individual o grupal. Se pueden mantener charlas con los empleados para que den su opinión con respecto a la solución de diversos problemas.
3. Localizar los puntos negativos del clima laboral
Éstos deben ser medidos a partir de sus causas. Se identifican seis espacios críticos:
- Claridad. Cada empleado conoce exactamente sus actividades y responsabilidades.
- Estándares. La empresa determina objetivos competitivos pero alcanzables a cada empleado.
- Responsabilidad. Cada empleado cuenta con las herramientas para alcanzar sus objetivos.
- Flexibilidad. Confianza de la organización en cada uno de sus empleados, por lo cual no debe hacer imposiciones innecesarias.
- Reconocimiento. Premiación de los logros de todo su personal.
- Espíritu de equipo: Armonía en el trabajo, por lo cual los empleados se enorgullecen de pertenecer a la empresa.
Si la puntuación es alta, es indicador de que existe motivación en los empleados. Si es baja, significa que la percepción del trabajador es negativa y por ende su rendimiento será más bajo. Se presentarán mayores problemas internos y existirá una amplia rotación del personal.
4. Examinar el ambiente físico de la empresa
El espacio físico del que dispone un empleado podría perturbar su rendimiento. Algunas formas de mejorarlo serían:
- Mobiliario. Mantenerlo en óptimo estado y que su espacio sea óptimo para tu concentración, el descanso y la distracción.
- Colores. Aunque debe ir acorde con el estilo de la organización, los colores que prevalecen son el blanco, azul, gris, verde y amarillo. Estos colores aportan sensación de comodidad e influyen de manera positiva en el ánimo del personal.
- Iluminación. Origina sensaciones de bienestar, disminuye el estrés y crea un ambiente positivo
Investiga los más pequeños detalles que puedan generar grandes cambios y mejorar el comportamiento organizacional.
5. Interpretar resultados
Luego de recoger y analizar la información, es necesario extraer las conclusiones. Para ello se pueden crear tablas comparativas. Con ellas podrás tener una mejor visión de donde se encuentra el problema y comenzar desde allí.
Aunque tu personal se perciba agradado dentro de tu empresa, los diagnósticos de clima laboral te mantendrán las puertas abiertas para detectar cualquier anomalía. También mejorar cada departamento y la organización en general.
En Mandomedio podemos ayudarte a lograr tus objetivos. Te podemos guiar en la aplicación del diagnóstico de clima laboral. El diagnóstico de clima organizacional que realizamos a través de la plataforma +Do, permite detectar los avances de las empresas. También edificar una cultura en el corazón de éstas. Contáctanos y responderemos todas tus dudas.
