El mes de noviembre de 2025 marca un hito importante para Mandomedio Perú, ya que se cumplen 15 años desde el inicio de operaciones de la compañía. Lo que comenzó como un servicio de selección, se ha transformado en una consultora integral de Recursos Humanos, que acompaña a los trabajadores en todo su ciclo laboral. En todo este crecimiento ha mantenido su mayor fortaleza: no perder su esencia.
Erika Céspedes, Country Manager de Mandomedio Perú, ha estado presente desde el comienzo de operaciones en el país, y ha sido testigo de todos los avances que ha tenido la compañía. Hoy hace una reflexión sobre la evolución y los cambios que se han presentado en un mercado tan variable como lo es Recursos Humanos.
“Todo comenzó en un espacio muy pequeño, con un solo escritorio y muchas ganas de hacer las cosas bien. Con el tiempo fuimos creciendo, paso a paso, hasta convertirnos en un equipo mucho más grande y consolidado. Lo que más valoro es que los líderes de cada línea de negocio son personas que me han acompañado durante años, muchas de ellas, desde nuestros inicios, y eso habla de la confianza y del trabajo que hemos construido en conjunto”
Una experiencia más cercana
El primer servicio que entregó la empresa fue el de búsqueda de talento, el cual sigue siendo muy valorado hasta el día de hoy. En esta primera misión se escondía la esencia de la compañía: acompañar a las personas.
Uno de los valores que han definido a Mandomedio en su trayectoria es el factor humano. Convertir la experiencia de la atracción de talento y darle un enfoque más cercano, se convirtió en un sello que contribuyó a conquistar a los primeros clientes de la consultora.
“Recuerdo que nuestros primeros clientes valoraban muchísimo el acompañamiento que recibían, esa sensación de no estar solos en el proceso. Reclutamiento y selección fue el primer servicio con el que empezamos, y sigue siendo uno de los más solicitados. Pero, con el tiempo, hemos ido ampliando nuestras soluciones y hoy acompañamos a las empresas en muchas otras etapas de su gestión de personas.”
Una consultora integral
Conforme pasó el tiempo, el abanico de servicios de Mandomedio se fue diversificando, sumando el área de evaluaciones psicolaborales, las capacitaciones, el outplecement e incluso en alianza con BPX, el outsourcing de nóminas.
Actualmente, el enfoque de la empresa creció y ahora acompañando por completo a las personas en el ciclo de su vida laboral. “Hoy nuestra mirada se ha ampliado y acompañamos a las personas a lo largo de todo su ciclo laboral. Estamos presentes cuando una empresa busca talento, cuando necesita evaluarlo, cuando quiere desarrollarlo y también cuando toca tomar decisiones difíciles, asegurando procesos responsables de desvinculación y programas de outplacement que cuidan a las personas.”, enfatiza Céspedes.
“A lo largo de estos años también hemos crecido junto con nuestros candidatos, con todas las personas a las que hemos impactado en sus distintos momentos profesionales. Muchos empezaron con nosotros en procesos de mandos medios y, conforme fueron avanzando en sus propias carreras, también nos retaron a elevar nuestro nivel de especialización.”
La evolución llevó a Mandomedio a fortalecer su línea de búsquedas con una rama especializada en cargos gerenciales y ejecutivos: INSIGNI. “Hoy INSIGNI refleja esa madurez: un equipo con mayor expertise y una capacidad más fina para identificar, atraer y evaluar talento de alta dirección.”
La fortaleza de Mandomedio Perú: el equipo
Una de las mayores fortalezas de Mandomedio es su equipo: profesionales que han permanecido juntos durante años y que representan la verdadera esencia de la compañía. “Sigo involucrada en el día a día, y también en la ejecución de varios de los servicios, y los líderes que me acompañan son los mismos, lo que nos ha permitido mantener intactos nuestros valores y nuestra forma de trabajar. Cuidamos cada proceso y ponemos un énfasis especial en seguir mejorando la experiencia no solo de nuestros clientes, sino también de cada persona impactada por nuestros procesos.”
Esta verdadera experiencia de vida en colaboración es una de las mejores virtudes de una organización que tampoco ha estado ajena a las crisis que ha vivido el país en los últimos años. “En un entorno marcado por recesiones, volatilidad e incertidumbre política, no estamos exentos de los efectos del mercado. Sin embargo, la solidez del equipo ha sido un factor clave para adaptarnos, sostener nuestras operaciones y seguir generando valor incluso en escenarios complejos.”
La trayectoria de Mandomedio en Perú le ha permitido convertirse en una de las empresas líderes en Recursos Humanos, mantenido los lazos con Chile, su casa matriz con la que la relación ha sido fundamental. “Contamos con un liderazgo muy presente, y para mí el apoyo de Ignacio González (director de Mandomedio Chile) ha sido clave en todo este camino. Ese respaldo ha sido, y sigue siendo, realmente importante.”
Quince años después, la pequeña oficina ha dado paso a una consultora integral, pero la visión se mantiene intacta. La clave del éxito de Mandomedio Perú no está solo en la diversificación de sus servicios, sino en la experiencia cercana que su equipo proporciona. Lo que diferencia a Mandomedio es el factor humano, tal como lo resume uno de los slogans de la compañía “En cada puesto, una mejor persona.”
