{"id":6699,"date":"2021-01-22T20:27:10","date_gmt":"2021-01-22T20:27:10","guid":{"rendered":"https:\/\/new.mandomedio.com\/peru\/?p=6699"},"modified":"2021-01-22T20:27:10","modified_gmt":"2021-01-22T20:27:10","slug":"las-mejores-preguntas-para-una-encuesta-de-clima-laboral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mandomedio.com\/peru\/blog\/las-mejores-preguntas-para-una-encuesta-de-clima-laboral\/","title":{"rendered":"Las mejores preguntas para una encuesta de clima laboral"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"6699\" class=\"elementor elementor-6699\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3829f18 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3829f18\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-70bd067\" data-id=\"70bd067\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-60791ee5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"60791ee5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Toda empresa necesita evaluarse peri\u00f3dicamente, ya sea midiendo el desempe\u00f1o y resultados de sus colaboradores en funci\u00f3n del cumplimiento de objetivos, o bien, <strong><span style=\"color: #ff6600;\">evaluando el clima laboral<\/span><\/strong>.\u00a0<\/p><p>Para conocer la percepci\u00f3n que los colaboradores tienen de la empresa se deben realizar encuestas de clima laboral, en donde se eval\u00fae qu\u00e9 tanto est\u00e1 influyendo el entorno en la <strong><span style=\"color: #ff6600;\">relaci\u00f3n con sus compa\u00f1eros y l\u00edderes de \u00e1rea y en la productividad del colaborador<\/span><\/strong>.<\/p><p>En Mandomedio conocemos su relevancia, por eso preparamos este art\u00edculo para contarte cu\u00e1les son las <strong><span style=\"color: #ff6600;\">mejores preguntas para una encuesta de clima laboral.<\/span><\/strong><\/p><p>Si tienes inter\u00e9s en conocer nuestra plataforma enfocada a la evaluaci\u00f3n del clima laboral de las empresas, puedes ingresar <span style=\"color: #ff6600;\"><a style=\"color: #ff6600;\" href=\"https:\/\/new.mandomedio.com\/peru\/encuesta-de-clima\/\"><b>aqu\u00ed<\/b><\/a> <\/span>e informarte en detalle.<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h2><span style=\"color: #ff6600;\">\u00bfQu\u00e9 es el clima laboral y c\u00f3mo afecta a nivel de empresa?<\/span><\/h2><p>\u00a0<\/p><p>Se refiere a la<span style=\"color: #ff6600;\"><strong> percepci\u00f3n y nivel de satisfacci\u00f3n<\/strong> <\/span>que los colaboradores tienen de la empresa en la que trabajan.\u00a0<\/p><p>Esta impresi\u00f3n se construye en torno a las pr\u00e1cticas, formas de trabajo, pol\u00edticas y procedimientos, beneficios corporativos y cultura de la empresa en cuesti\u00f3n.\u00a0<\/p><p>A nivel empresarial, que un colaborador no perciba un grato ambiente laboral y no se sienta c\u00f3modo o satisfecho, puede ser perjudicial, ya que podr\u00eda <strong><span style=\"color: #ff6600;\">repercutir negativamente en su productividad y en el cumplimiento de objetivos<\/span><\/strong>, lo que podr\u00eda desencadenar conflictos o renuncias.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2><span style=\"color: #ff6600;\">\u00bfCu\u00e1l es la importancia de realizar una encuesta de clima laboral en las empresas? <\/span><\/h2><p>\u00a0<\/p><p>Estas herramientas son efectivas, ya que mostrar\u00e1n los niveles de satisfacci\u00f3n y el compromiso que tiene el colaborador con la empresa.<\/p><p>Un <a href=\"https:\/\/new.mandomedio.com\/peru\/noticias\/clima-laboral-estudio-mandomedio-del-teletrabajo\/\"><b><span style=\"color: #ff6600;\">estudio publicado por Mandomedio en Junio 2020<\/span><\/b><\/a> demuestra que es necesario crear instancias de evaluaci\u00f3n del clima laboral para poder reconocer los \u00e1mbitos y lugares en los que se deber\u00edan centrar las empresas y distribuir los recursos para poder mejorar. Esto tambi\u00e9n es positivo, ya que genera mayor confianza, bienestar y seguridad en los colaboradores.<\/p><p>Para llevar a cabo una encuesta de clima organizacional, es necesario preparar y levantar una <strong><span style=\"color: #ff6600;\">campa\u00f1a de sensibilizaci\u00f3n<\/span> <\/strong>para colaboradores, en donde se explique la importancia que tiene el implementar y el participar en encuestas de clima laboral.<\/p><p>Una vez elaborado lo anterior, damos paso a las siguientes 6 etapas:<\/p><ol><li aria-level=\"1\">Localizar una plataforma para realizar la encuesta<\/li><li aria-level=\"1\">Organizar y seleccionar las preguntas a incorporar<\/li><li aria-level=\"1\">Realizar la encuesta<\/li><li aria-level=\"1\">Analizar los datos<\/li><li aria-level=\"1\">Comunicar y compartir los resultados<\/li><li aria-level=\"1\">Incorporar las mejoras y hacer un seguimiento<\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>El segundo paso es muy importante, ya que una selecci\u00f3n correcta de las preguntas nos entregar\u00e1 <strong><span style=\"color: #ff6600;\">datos m\u00e1s acertados sobre el clima real de la organizaci\u00f3n<\/span><\/strong>, as\u00ed que queremos compartir unos consejos para que selecciones las preguntas m\u00e1s adecuadas para la encuesta.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2><span style=\"color: #ff6600;\">Organizar y seleccionar las preguntas a incorporar<\/span><\/h2><p>\u00a0<\/p><p>El primer paso a seguir es definir cuales son las \u00e1reas m\u00e1s importantes que se deben monitorear. En lo posible, es efectivo si se delimitan las preguntas por secci\u00f3n o \u00edtem, los cuales pueden ser:<\/p><p>\u00a0<\/p><ul><li aria-level=\"1\"><h3>Claridad de los objetivos de la empresa<\/h3><\/li><\/ul><p>Este tipo de pregunta eval\u00faa el <strong><span style=\"color: #ff6600;\">flujo de informaci\u00f3n<\/span><\/strong> que se est\u00e1 teniendo al interior de la empresa, adem\u00e1s del <strong><span style=\"color: #ff6600;\">inter\u00e9s y compromiso<\/span> <\/strong>que tiene el colaborador para con la misma.<\/p><p>Tener en claro los objetivos generales e individuales de la empresa y sus \u00e1reas de trabajo, es un <strong><span style=\"color: #ff6600;\">punto neur\u00e1lgico<\/span><\/strong> para todo colaborador, dado que sus labores y estrategias deben siempre estar orientadas a su cumplimiento.<\/p><p>Si un colaborador no conoce en detalle estos objetivos, revela que hubo un fallo en la comunicaci\u00f3n de la informaci\u00f3n, o bien, que el colaborador no est\u00e1 comprometido con el crecimiento de la empresa.<\/p><p>Algunas preguntas a incorporar:<\/p><ol><li aria-level=\"1\">\u00bfConoces los objetivos generales de la empresa para este a\u00f1o?<\/li><li aria-level=\"1\">\u00bfConoces los objetivos de tu \u00e1rea de trabajo para este a\u00f1o?<\/li><li aria-level=\"1\">\u00bfSe te notificaron los objetivos de este a\u00f1o tanto para la empresa en general como para tu \u00e1rea?<\/li><li aria-level=\"1\">En caso de que la respuesta sea afirmativa, \u00bfde qu\u00e9 manera se te comunic\u00f3?<\/li><li aria-level=\"1\">En caso de que la respuesta sea negativa, \u00bfhas buscado los medios o contactos para conocer cu\u00e1les son los objetivos planteados?<\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><ul><li aria-level=\"1\"><h3>Trabajo en equipo<\/h3><\/li><\/ul><p>Este tipo de preguntas posibilita la construcci\u00f3n de un <strong><span style=\"color: #ff6600;\">panorama general<\/span> <span style=\"color: #ff6600;\">de c\u00f3mo se est\u00e1 desarrollando el trabajo en equipo<\/span><\/strong> para los diferentes proyectos y \u00e1reas.<\/p><p>Con preguntas de este tipo, se puede saber si la comunicaci\u00f3n en los equipos es efectiva, el nivel de motivaci\u00f3n para desempe\u00f1ar las labores y el nivel de apoyo y confianza entre compa\u00f1eros.<\/p><p>Algunas preguntas a incorporar:<\/p><ol><li aria-level=\"1\">\u00bfTu equipo de trabajo te motiva a cumplir las tareas de los diferentes proyectos?<\/li><li aria-level=\"1\">\u00bfC\u00f3mo calificar\u00edas el trabajo en equipo de los \u00faltimos meses dentro de tu \u00e1rea o proyecto?<\/li><li aria-level=\"1\">\u00bfQu\u00e9 aspectos mejorar\u00edas o destacar\u00edas del trabajo en equipo de tu \u00e1rea o proyecto?<\/li><li aria-level=\"1\">\u00bfSientes que tu supervisor o compa\u00f1eros conf\u00edan en ti y en tu trabajo?<\/li><li aria-level=\"1\">\u00bfSientes que tus opiniones son escuchadas?<\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><ul><li aria-level=\"1\"><h3>Comunicaci\u00f3n interna<\/h3><\/li><\/ul><p>Descubrir la manera en que se est\u00e1n ejecutando las estrategias de comunicaci\u00f3n interna, ya sea desde los l\u00edderes de proyectos o entre compa\u00f1eros, representa varios beneficios para la empresa en t\u00e9rminos de <strong><span style=\"color: #ff6600;\">cohesi\u00f3n de equipo, alineaci\u00f3n con objetivos, refuerzo de la cultura corporativa<\/span><\/strong>, entre otros.<\/p><p>Algunas preguntas a incorporar:\u00a0<\/p><ol><li aria-level=\"1\">\u00bfQu\u00e9 opinas sobre la comunicaci\u00f3n entre tus compa\u00f1eros de equipo?<\/li><li aria-level=\"1\">\u00bfSientes que la informaci\u00f3n relevante te est\u00e1 siendo transmitida de manera \u00f3ptima?<\/li><li aria-level=\"1\">\u00bfQu\u00e9 aspectos mejorar\u00edas o destacar\u00edas del flujo de comunicaci\u00f3n de tu equipo y l\u00edderes de proyecto?<\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><ul><li aria-level=\"1\"><h3>Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa<\/h3><\/li><\/ul><p>Cuando un colaborador es capaz de visualizar oportunidades de crecimiento, su motivaci\u00f3n puede verse influenciada de manera positiva, <strong><span style=\"color: #ff6600;\">lo cual causar\u00e1 que su desempe\u00f1o laboral mejore<\/span><\/strong>.<\/p><p>Algunas preguntas a incorporar en esta \u00e1rea ser\u00edan:<\/p><ol><li aria-level=\"1\">\u00bfLogras ver oportunidades de crecimiento (ascenso, promoci\u00f3n interna, traspaso de \u00e1rea, entre otros) en esta organizaci\u00f3n?<\/li><li aria-level=\"1\">\u00bfLa empresa te entrega herramientas necesarias para ayudar en tu aprendizaje?<\/li><li aria-level=\"1\">Cuando se empiezan nuevos proyectos, procesos o labores en la empresa, \u00bfse te orienta o informa de manera \u00f3ptima la forma de trabajar y los objetivos a desarrollar, de modo que tu trabajo no se vea entorpecido?<\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><ul><li aria-level=\"1\"><h3>Apreciaci\u00f3n personal<\/h3><\/li><\/ul><p>Este tipo de preguntas permite saber la percepci\u00f3n que los colaboradores <strong><span style=\"color: #ff6600;\">tienen de s\u00ed mismos<\/span><\/strong> dentro de la empresa. Esto permite vislumbrar la capacidad cr\u00edtica que tienen consigo mismos.\u00a0<\/p><p>Algunas preguntas a incorporar:<\/p><ol><li aria-level=\"1\">\u00bfC\u00f3mo eval\u00faas tu desempe\u00f1o laboral en los \u00faltimos meses?<\/li><li aria-level=\"1\">\u00bfQu\u00e9 tan satisfecho te encuentras con tu rol en esta organizaci\u00f3n?<\/li><li aria-level=\"1\">\u00bfTu forma de trabajo se sit\u00faa en torno a los objetivos de tu \u00e1rea o empresa en general?<\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><ul><li aria-level=\"1\"><h3>eNPS: Employee Net Promoter Score<\/h3><\/li><\/ul><p>En la actualidad el eNPS se ha convertido en un elemento clave para las encuestas de clima laboral, dado que nos permite entender <strong><span style=\"color: #ff6600;\">c<\/span><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>u\u00e1l <\/strong>es la probabilidad de que un colaborador recomiende nuestra empresa<\/span> <\/strong>como organizaci\u00f3n de trabajo.<\/p><p>La pregunta por excelencia suele ser: \u00bfRecomiendas nuestra organizaci\u00f3n como lugar de trabajo?<\/p><p>Se puede aplicar mediante una escala de valoraci\u00f3n, con respuestas de alternativas m\u00faltiples o como respuesta abierta.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2><span style=\"color: #ff6600;\">Mandomedio l\u00edder en encuestas de clima laboral<\/span><\/h2><p>\u00a0<\/p><p>En Mandomedio sabemos que una encuesta de clima laboral es esencial para la toma de decisiones, por eso, disponemos de un servicio realizado por <strong><span style=\"color: #ff6600;\">expertos en el \u00e1rea de recursos humanos<\/span><\/strong> que puede aplicar en tu empresa.<\/p><p>Nuestra encuesta de<strong><span style=\"color: #ff6600;\"> <a style=\"color: #ff6600;\" href=\"https:\/\/new.mandomedio.com\/peru\/encuesta-de-clima\/\">clima laboral<\/a><\/span><\/strong> contempla los \u00edtem ya mencionados, adem\u00e1s de la cultura en seguridad de la empresa, un aspecto relevante a considerar.<\/p><p>Recuerda que una parte fundamental de una empresa son las personas y que para mejorar la organizaci\u00f3n no hay nada mejor que escucharlos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-31283c3e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"31283c3e\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2089151c\" data-id=\"2089151c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-597cfb31 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"597cfb31\" data-element_type=\"widget\" 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href=\"https:\/\/new.mandomedio.com\/peru\/tips\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"text-decoration: underline\"><strong><span style=\"color: #ff6600;text-decoration: underline\">\u00a1Conoce tambi\u00e9n los principales Tips laborales haciendo<\/span><\/strong><strong><span style=\"color: #ff6600;text-decoration: underline\"> clic aqu\u00ed!<\/span><\/strong><\/span><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conoce las mejores preguntas para una encuesta de clima laboral y los aspectos esenciales de evaluar el clima de tu 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