¿Te suena conocido el término onboarding? ¿Sabías que esta gran tarea pertenece al área de Recursos Humanos? Si quieres conocer todo acerca del proceso de incorporación de nuevos colaboradores, este tema te resultará muy interesante.
Un proceso de reclutamiento eficaz evitará que tu empresa pierda tiempo y dinero. Además, está comprobado que puede mejorar, en más del 80%, la tasa de retención; incluso, puede aumentar la productividad de los empleados nuevos en un 70% o más; esto según los datos de LinkedIn.
¿Qué se entiende por onboarding para colaboradores nuevos?
La traducción más exacta de la palabra onboarding es programa o proceso de integración. Dicho esto, se puede definir como el mecanismo o proceso por medio del cual los nuevos colaboradores adquieren las destrezas, conocimientos y conductas necesarias para llegar a ser un miembro eficaz de la empresa.
¿Qué debe incluir este método para nuevos colaboradores? Esto va a depender de los objetivos finales que tenga tu empresa. Pero, en general, hay cuatro elementos que se deben tomar en cuenta. Son las denominadas “cuatro C” que definió el doctor Bauer Talya, perteneciente a la SHRM, para lograr que el programa sea exitoso:
- Cumplimiento. Se refiere a enseñar las políticas empresariales a los nuevos colaboradores.
- Claridad. Significa garantizar que cada colaborador conozca sus responsabilidades y funciones.
- Cultura. Es proporcionar el conjunto de normas, valores y creencias durante el onboarding; todo lo que tenga que ver con la cultura empresarial.
- Conexión. Significa favorecer la construcción de relaciones entre los compañeros de trabajo para facilitar la integración de los nuevos miembros.
¿Cuánto debería durar este proceso?
Este método para nuevos colaboradores puede durar algunas semanas. En Mandomedio recomendamos que el lapso de integración tenga un estimado de 90 días (3 meses) como mínimo.
Este tiempo es prudencial para ayudarles a adaptarse a sus funciones; para que aumenten su sentido de pertenencia y conozcan la cultura de la empresa; se sientan acompañados y apoyados, y adquieran las destrezas y conocimientos necesarios para el éxito.
¿Qué debe abarcar un eficaz proceso de onboarding?
Este programa tiene distintas etapas. Cada una considera aspectos diferentes, por lo que te mostraremos, de forma resumida, lo que debería incluirse en los primeros 3 meses.
Es fundamental que, desde el inicio, la experiencia de los aspirantes sea positiva. Por ello, para que los colaboradores nuevos puedan sentirse bienvenidos, prepara a todo el equipo de trabajo. Y reúnete con tus contactos importantes: miembros del equipo, directores y empleados de otros departamentos.
En los primeros 3 meses
Si el programa que estás aplicando tiene una duración de 90 días o más:
- Cumplimiento. Se refiere a enseñar las políticas empresariales a los nuevos colaboradores.
- Claridad. Significa garantizar que cada colaborador conozca sus responsabilidades y funciones.
- Cultura. Es proporcionar el conjunto de normas, valores y creencias durante el onboarding; todo lo que tenga que ver con la cultura empresarial.
- Conexión. Significa favorecer la construcción de relaciones entre los compañeros de trabajo para facilitar la integración de los nuevos miembros.
4 pasos para diseñar un exitoso programa de onboarding de colaboradores nuevos
Una parte muy importante de todo programa de integración es la formación. Estos pasos te guiarán en el proceso:
1. Elabora un programa de enseñanza para los nuevos colaboradores. Esto incluye la formación general (cultura empresarial) y la específica (dirigida al puesto de trabajo específico del empleado).
2. Crea contenido de enseñanza-aprendizaje online. Diseña cursos atractivos, materiales de aprendizaje interactivos y fáciles de usar.
3. Proporciona el material a tus nuevos colaboradores.
4. Lleva un seguimiento del programa; evalúa su efectividad a través de métricas e implementa procesos de mejora continua.
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Tal vez has pensado en aplicar un programa de este estilo dentro de tu empresa. Y es por ello que nos ponemos a tu disposición para brindarte las mejores herramientas tecnológicas y acompañarte en este proceso. En Mandomedio somos expertos en onboarding digital.
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