{"id":7332,"date":"2022-04-13T15:32:59","date_gmt":"2022-04-13T15:32:59","guid":{"rendered":"https:\/\/new.mandomedio.com\/colombia\/?p=7332"},"modified":"2022-04-13T15:32:59","modified_gmt":"2022-04-13T15:32:59","slug":"la-importancia-de-la-comunicacion-interna-en-las-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mandomedio.com\/colombia\/blog\/la-importancia-de-la-comunicacion-interna-en-las-empresas\/","title":{"rendered":"La importancia de la comunicaci\u00f3n interna en las empresas"},"content":{"rendered":"\n

La comunicaci\u00f3n interna<\/strong> se considera la v\u00e9rtebra de cualquier estrategia empresarial. Pues, s\u00f3lo a trav\u00e9s de ella es posible alinear los intereses de todos los involucrados en pro de los objetivos y valores de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Esto quiere decir que toda comunicaci\u00f3n corporativa<\/strong> deficiente har\u00e1 que la empresa pierda de vista sus metas comunes. Si quieres evitar este desenlace lee con detenimiento la informaci\u00f3n que hemos preparado a continuaci\u00f3n. \u00a1Vamos!<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es la comunicaci\u00f3n interna y qu\u00e9 implica?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Al hablar de comunicaci\u00f3n interna <\/strong>nos referimos al proceso de notificaci\u00f3n y\/o intercambio de intereses relacionados a la corporaci\u00f3n. El mensaje que se transmite en este proceso involucra los siguientes aspectos de la misma:<\/p>\n\n\n\n

  1. Su visi\u00f3n, misi\u00f3n y valores.<\/li>
  2. Sus objetivos propuestos y su alcance.<\/li>
  3. Las estrategias para la consecuci\u00f3n de objetivos.<\/li>
  4. Lo que se espera de cada uno de los involucrados.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Esta comunicaci\u00f3n debe darse en los diferentes niveles de la organizaci\u00f3n<\/strong> para que sea efectiva. Es decir, se da dentro de la empresa entre l\u00edderes superiores, entre colaboradores (comunicaci\u00f3n horizontal) y tambi\u00e9n entre superiores y colaboradores (comunicaci\u00f3n bidireccional).<\/p>\n\n\n\n

    Para entender mejor lo que implica es importante aclarar ciertos t\u00e9rminos de comunicaci\u00f3n: descendente y ascendente.<\/p>\n\n\n\n

    Comunicaci\u00f3n descendente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Este tipo de comunicaci\u00f3n <\/strong>fluye desde los cargos o mandos superiores hacia los inferiores o m\u00e1s bajos. Sobre ella recae la responsabilidad de transmitir eficazmente los cuatro aspectos mencionados anteriormente. Pues, los cargos superiores suponen un alto nivel de compromiso y mayor comprensi\u00f3n de todo lo inherente a la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

    Comunicaci\u00f3n ascendente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Esta fluye de forma inversa a la anterior. Su consideraci\u00f3n y pr\u00e1ctica es fundamental para la organizaci\u00f3n moderna<\/a>. Pues, el viejo modelo de comunicaci\u00f3n unidireccional (s\u00f3lo los jefes comunican) no es eficiente.<\/p>\n\n\n\n

    Si las acciones de cada colaborador son importantes, lo que \u00e9ste tiene que comunicar tambi\u00e9n lo es. Desde all\u00ed pueden surgir mejores ideas, resoluci\u00f3n de dudas y errores. Tambi\u00e9n permite conocer los intereses y motivaci\u00f3n de cada empleado.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfQu\u00e9 ocurre cuando existe mala comunicaci\u00f3n interna?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Si la comunicaci\u00f3n<\/strong> corporativa<\/strong> no es efectiva, la organizaci\u00f3n puede estar invirtiendo esfuerzos en vano. Tal condici\u00f3n produce desmotivaci\u00f3n entre los colaboradores y un clima laboral <\/strong>desorganizado y decepcionante.<\/p>\n\n\n\n

    En el siguiente cuadro mencionamos 5 secuelas negativas que hacen m\u00e1s notable la importancia de la comunicaci\u00f3n<\/strong> en la empresa.<\/p>\n\n\n\n

    Consecuencia<\/strong><\/td>Fallo en la comunicaci\u00f3n<\/strong><\/td><\/tr>
    Baja productividad<\/strong><\/td>No fluye bien la comunicaci\u00f3n horizontal entre l\u00edderes por lo que no comunican correctamente los objetivos. Esto genera dudas sobre las tareas a realizar.<\/td><\/tr>
    Ocurrencia de errores generalizados<\/strong><\/td>Hay comunicaci\u00f3n d\u00e9bil y confusa sobre los objetivos, mensajes, responsabilidades y los esfuerzos esperados. Existe comunicaci\u00f3n horizontal y bidireccional d\u00e9bil e imprecisa.<\/td><\/tr>
    Bajo entusiasmo en los colaboradores<\/strong><\/td>Hay debilidad en la comunicaci\u00f3n ascendente. El colaborador no es escuchado ni reconocido y sus ideas no son consideradas.<\/td><\/tr>
    Clima laboral desagradable<\/strong><\/td>Poca comprensi\u00f3n y escucha en todos los niveles de la organizaci\u00f3n.<\/td><\/tr>
    Insatisfacci\u00f3n de los clientes<\/strong><\/td>Falla en la notificaci\u00f3n, organizaci\u00f3n y comprensi\u00f3n de las instrucciones e inter\u00e9s finales.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    Fortalezas de la organizaci\u00f3n que se comunica bien<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Partiendo de todo lo expuesto podemos deducir que la empresa que se comunica efectivamente fortalecer\u00e1 los siguientes aspectos:<\/p>\n\n\n\n